マイページからお手続きをお願いします。
退会の手順
①「プロフィール」を押します。
②「契約内容」を押します。
③Web画面に移動する場合は、「メールまたは携帯電話番号」と「パスワード」を入力し、「ログイン」を押します。
④画面右上のメニューボタン【≡】を押します。
⑤「契約内容の確認」を押します。
⑥「退会についてはこちら」を押します。
⑦アンケートについて回答し、「退会する」を押します。
※注意事項
退会すると契約期間が残っていても即時でFANTSをご利用できなくなります。
(参照 FANTS ヘルプセンター)
休会方法
お仕事やプライベートが忙しい時期だけお休みする、「休会」という方法があります。
休会は、次回からのお支払いを止めることが可能です。
退会はこれまでの情報が消えてしまうので改めて登録作業が発生しますが、休会だとこれまでの投稿などの情報は残ります。
ご状況にあわせて、選択してくださいね。
休会の手順(出典 FANTSヘルプセンター)
①アプリにログインして、画面左上のプロフィール画像 > マイページ > 『ご契約内容』を押します。
(PCの場合はこちらからログインして、画面右上のプロフィール画像 > 『ご契約内容』を押します。)
②画面右上のメニューから『契約内容の確認』を押します。
③『次回お支払い』の枠中の「支払い期間」の箇所にある『変更する』を押します。
④内容を確認し、「次回支払いを停止する」を押します 。
(次回支払いを停止しても、『契約期間』の終了日時まではログインができます)
⑤『契約期間』を確認し、メモするなどして控えます 。
(『契約期間』の終了日時までは支払い方法を変更することはできません)
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